Central de notificaciones

María Victoria Dale
2023-06-07T19:06:48Z

La central de notificaciones tiene por objeto notificar al usuario sobre las actualizaciones de las actividades en las que participa.

Vea todos los recursos disponibles en la central de notificaciones:

Funcionamiento de la central de notificaciones

Al abrir la central de notificaciones, aparecerán las notificaciones No leídas.

Al hacer clic en una de ellas, se mostrarán con más detalle los eventos que la generaron. Una vez vista, la notificación aparecerá en la pestaña Todas.

También es posible hacer clic en el pequeño círculo azul junto a la notificación para marcarla como leída o no leída, sin tener que abrirla:

Las actividades que por constantes actualizaciones se agruparán en un solo elemento en la lista de notificaciones de la central, señalizando a través de un indicador cuántas actualizaciones se han producido.

Al hacer clic en una notificación agrupada, se expandirá, permitiendo realizar un seguimiento de lo ocurrido en la actividad.

Configurar notificaciones

Haga clic en el botón para acceder a las configuraciones de la central de notificaciones.

A - Para habilitar las notificaciones de todos los componentes disponibles, marque la opción Notificaciones habilitadas. Desmarque la opción para que su usuario no reciba ninguna notificación del sistema.

B - Si se marca la opción principal Notificaciones habilitadas, señalada anteriormente (A), será posible:

Deshabilitar notificaciones de componentes específicos: para no recibir notificaciones de un componente, simplemente desmarque la opción Notificaciones habilitadas (B).

Definir cuáles acciones de cada componente generarán notificaciones: para ello, haga clic en el botón situado junto al componente deseado (B). Marque las acciones sobre las que desea recibir notificaciones. Vea a continuación qué acciones tiene cada componente:

Acciones que generan notificaciones en cada componente

Workflow

El usuario recibirá notificaciones habilitadas después de que ocurra una actualización en los workflows en los que está involucrado (iniciador de proceso, gestor de la instancia o gestor del proceso).
En SoftExpert Workflow, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones:
- Actividades ejecutadas.
- Instancia finalizada.
- Actividades canceladas.
- Actividades delegadas.
- Comentarios.

Desempeño

El usuario recibirá las notificaciones que tenga habilitadas después de que se produzca alguna actualización en cualquier indicador en el que esté involucrado.
En SoftExpert Desempeño, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones:
- Modificación de medición.
- Inclusión de medición.
- Comentarios en el historial.
- Reprobación de la meta.
- Reprobación de la medición.

Riesgo

El usuario recibirá las notificaciones que tenga habilitadas después de que se produzca una actualización sobre cualquier riesgo o control en el que está involucrado.
En SoftExpert Riesgo, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones:
- Evento asociado.
- Evento finalizado.
- Plan de acción asociado.
- Plan de acción finalizado.
- Plan de riesgo homologado.
- Plan de riesgo desactualizado.
- Evaluación del análisis de riesgo aprobada.
- Evaluación del análisis de riesgo reprobada.
- Evaluación del análisis de control aprobada.
- Evaluación del análisis de control reprobada.
- Comentarios en el historial.
- Comentarios en el análisis de riesgo.
- Comentarios del análisis de control.
- Prueba de control finalizada.

Requisito

El usuario recibirá las notificaciones que tenga habilitadas después de que se produzca una actualización de un requisito o mapeo de requisito en el que está involucrado.
En SoftExpert Requisito, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones:
- Requisito homologado.
- Nueva revisión del requisito creada.
- Mapeo de requisito homologado.
- Nueva revisión del mapeo de requisito creada.

Activo

El usuario recibirá las notificaciones habilitadas tras ser mencionado en un comentario del historial de una actividad de verificación o del historial de un activo.
En SoftExpert Activo, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones:
- Comentarios en el historial de actividad.
- Comentarios en historiales de activos.

Mantenimiento

El usuario recibirá las notificaciones habilitadas tras ser mencionado en un comentario del historial de actividades de mantenimiento de activos.
En SoftExpert Mantenimiento, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones:
- Comentarios en el historial de actividad.

Reunión

El usuario recibirá las notificaciones que tenga habilitadas después de que se produzca una actualización en una reunión en la que participe.
En SoftExpert Reunión, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones:
- Comentarios en historiales de reunión.
- Reunión reprogramada.
- Reunión programada.
- Comunicación de responsabilidad de asunto de reunión.
- Comunicación de remoción de responsabilidad de asunto de reunión.
- Firma del acta de la reunión.
- Acta de reunión reprobada.
- Confirmación de programación
- Reunión no confirmada.

Solicitud

El usuario recibirá las notificaciones habilitadas tras ser mencionado en un comentario del historial de solicitudes.
En SoftExpert Solicitud, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones:
- Comentarios en el historial.

Proyecto

El usuario recibirá las notificaciones que tenga habilitadas tras ser mencionado en un comentario del historial de portafolios, actividades, proyectos o programas.
En SoftExpert Proyecto, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones:
- Comentarios en historiales de portafolio.
- Comentarios en el historial de actividad.
- Comentarios en historiales de proyecto.
- Comentarios en historiales de programa.

Control de actividades

El usuario recibirá las notificaciones que tenga habilitadas tras ser mencionado en un comentario del historial de actividades aisladas.
En SoftExpert Control de actividades, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones:
- Comentarios en el historial de actividad.

Portal

El usuario recibirá las notificaciones que tenga habilitadas después de que se produzca alguna actualización en los portales en los que está involucrado.
En el Portal se encuentran disponibles las siguientes notificaciones:
- Edición de portal.
- Comentarios.

Kanban

El usuario recibirá las notificaciones que tenga habilitadas después de que se produzca una actualización en las actividades en las que está involucrado.
En SoftExpert Kanban, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones:
- Actividades ejecutadas.
- Instancia finalizada.
- Actividades canceladas.
- Actividades delegadas.
- Comentarios.

Foro

El usuario recibirá las notificaciones que tenga habilitadas tras la publicación de un mensaje en los foros en los que participe.
En el foro, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones:
- Mensajes en temas de foro.

En las configuraciones de la central de notificaciones, solo se mostrarán los componentes que están en el grupo de acceso del usuario.

Activar y desactivar el sonido de las notificaciones

Durante el uso del sistema, las notificaciones emiten un sonido de alerta cuando se reciben.

Para apagar el sonido, haga clic en el botón situado en la pantalla de la central de notificaciones.

En las configuraciones de las notificaciones, haga clic en la opción Silenciar el sonido de las notificaciones.

Así, el sistema continuará notificando las acciones ejecutadas, pero sin emitir sonido.

Para habilitar el sonido de las notificaciones, vuelva a la configuración de notificaciones y haga clic en la opción Activar el sonido de las notificaciones.

Conclusión

De este modo, se han presentado los recursos disponibles en la central de notificaciones.