¿Cómo configurar una acción de envío de e-mail?

Flavia Santos
2024-08-07T20:18:07Z

Envío de e-mail configurado en el menú Notificación por e-mail (CM022).

Servidor de e-mail estándar configurado en el menú Servidor de e-mail (CM010).

Usuarios con un e-mail válido registrado en el menú Estructura organizativa > Usuario (AD004).

Introducción

Durante la creación de la regla de negocio, tras definir los disparadores, será necesario configurar la acción elegida.

La acción de enviar correo electrónico permite transmitir información importante por e-mail, como informar a un gestor de un cambio en el status del pedido de un cliente.

A continuación, vea cómo configurar la acción de envío de e-mail en la regla de negocio:

Configurar una acción de envío de e-mail

Las palabras dinámicas son términos que cambian automáticamente. Por lo general, representan nombres de registros, identificadores, tipos, etc.

Si el destinatario del mensaje no utiliza ninguno de los idiomas adicionados, el mensaje se enviará en el idioma principal.

Conclusión

De esta manera, el e-mail habrá sido configurado y estará listo para ser enviado automáticamente una vez creada la regla.