Configurar ação de criar artigo

Flavia Santos
2026-01-24T20:32:08Z

Licença ativa do SoftExpert Base de conhecimento.

Apresentação

Durante a criação da regra de negócio, após definir os gatilhos, será necessário configurar a ação escolhida.

A ação de criar artigo possibilita a criação automática de um artigo no SoftExpert Base de Conhecimento.

Essa funcionalidade é útil para registrar lições aprendidas, padronizações ou informações relevantes geradas a partir de eventos do sistema.

Veja como configurar uma ação de criar artigo na regra de negócio:

Configurar ação de criar artigo

1. Acesse o menu Regra de negócio (BR001) e clique no botão Criar.

2. Selecione o componente e escolha o gatilho desejado.

3. Na etapa seguinte, clique na opção Então um artigo é criado.

4. Clique no botão Configurar aplicação SE Suite.

5. Na tela que será aberta, informe os dados que serão preenchidos quando o artigo for iniciado, entre eles o identificador do artigo, o identificador da base de conhecimento e o identificador do usuário responsável.

6. Com os dados preenchidos, clique no botão Finalizar.

Confira mais informações sobre a configuração da aplicação SE Suite clicando aqui.

Conclusão

A ação de criar artigo foi configurada e está pronta para ser executada após a criação da regra de negócio.