Como configurar ação de envio de e-mail

Giovanna de Castro Moreira Silva
2024-07-02T18:49:11Z

Envio de e-mail configurado no menu Notificação por e-mail (CM022).

Servidor de e-mail padrão configurado no menu Servidor de e-mail (CM010).

Usuários com e-mail válido registrado no menu Estrutura organizacional > Usuário (AD004).

Apresentação

Durante a criação da regra de negócio, após definir os gatilhos, será necessário configurar a ação escolhida.

A ação de envio de e-mail permite passar informações importantes por e-mail, como, por exemplo, informar um gerente sobre a alteração na situação do pedido de um cliente.

A seguir, veja como configurar a ação de envio de e-mail na regra de negócio:

Configurar ação de envio de e-mail

Palavras dinâmicas são palavras que se alteram automaticamente. Costumam representar nomes de registros, identificadores, tipos, etc.

Se o destinatário da mensagem não utilizar nenhum dos idiomas adicionados, a mensagem será enviada com o idioma principal.

Conclusão

Desta maneira, o e-mail foi configurado e está pronto para ser enviado automaticamente após a criação da regra.