Definir gatilho da regra de negócio

Giovanna de Castro Moreira Silva
2024-07-02T14:12:00Z

Pelo menos um dos seguintes componentes deve fazer parte das soluções adquiridas pela organização: SoftExpert Administração, SoftExpert Analytics, SoftExpert Auditoria, SoftExpert Base de conhecimento, SoftExpert Cliente, SoftExpert Competência, SoftExpert Configuração, SoftExpert Documento, SoftExpert Fornecedor, SoftExpert Kanban, SoftExpert OKR, SoftExpert PDM, SoftExpert Plano de ação, SoftExpert Questionário, SoftExpert Risco, SoftExpert Treinamento ou SoftExpert Workflow.

Apresentação

A operação do SoftExpert Regra de negócio se inicia ao criar uma regra de negócio. Durante a criação de uma regra, primeiro se define um gatilho.

Gatilhos são eventos que acionam a execução de regras de negócio no SoftExpert Suite. Eles determinam quando uma regra será ativada.

Veja como definir o gatilho da regra de negócio a seguir:

Definir gatilho

1. Acesse o menu Regra de negócio (BR001) e clique em Criar.

2. Na tela que será aberta, selecione o componente no qual o gatilho será disparado.

3. Indique o gatilho da ação. Os componentes possuem gatilhos diferentes:

SoftExpert Administração
Quando um feedback é enviado | A regra será ativada quando um feedback for enviado.
Quando um feedback é recebido | A regra será ativada quando um feedback for recebido.
Quando um usuário faz aniversário | A regra será ativada quando um usuário fizer aniversário.
Quando um usuário faz aniversário de empresa | A regra será ativada quando um usuário fizer aniversário de empresa.
Quando a área/função padrão do usuário é alterada | A regra será ativada quando a área/função padrão de um usuário for alterada.

SoftExpert Analytics
A cada período de tempo | A regra será ativada em intervalos regulares definidos. Preencha o padrão da recorrência (diariamente, semanalmente, mensalmente, etc.), a análise que será utilizada, a visão que será utilizada, o campo para definir a condição e um valor para ser comparado ao resultado da análise.

SoftExpert Auditoria
Quando uma etapa é iniciada | A regra será ativada quando uma etapa da auditoria for iniciada.
Quando uma auditoria é encerrada | A regra será ativada quando uma auditoria for encerrada.

SoftExpert Base de conhecimento
Quando um artigo é criado | A regra será ativada quando um artigo for criado.

SoftExpert Cliente
Quando um cliente é criado | A regra será ativada quando um cliente é registrado no sistema.
Quando um cliente é avaliado | A regra será ativada quando um cliente for avaliado.
Quando um cliente é inativado | A regra será ativada quando um cliente for inativado.

SoftExpert Competência
Quando uma avaliação de competência é finalizada | A regra será ativada quando uma avaliação de competências for finalizada.

SoftExpert Configuração
A cada período de tempo | A regra será ativada em intervalos regulares definidos. Preencha o padrão da recorrência (diariamente, semanalmente, mensalmente, etc.), a frequência e a data de início.

SoftExpert Documento
Quando uma revisão é homologada | A regra será ativada quando uma revisão for homologada.

SoftExpert Fornecedor
Quando um fornecedor é criado | A regra será ativada quando um fornecedor é registrado no sistema.
Quando um fornecedor é avaliado | A regra será ativada quando um fornecedor for avaliado.
Quando um fornecedor é inativado | A regra será ativada quando um fornecedor for inativado.

SoftExpert Kanban
Quando uma etapa da atividade é alterada | A regra será ativada quando uma etapa de uma atividade for alterada.
Quando uma atividade é criada | A regra será ativada quando uma atividade for criada.

SoftExpert OKR
Quando um objetivo é alcançado | A regra será ativada quando um objetivo for alcançado.

SoftExpert PDM
Quando um item é criado | A regra será ativada quando um item for criado.
Quando uma revisão do item é criada | A regra será ativada quando uma revisão do item for criada.
Quando um item é homologado | A regra será ativada quando um item for homologado.
Quando uma característica do item é criada | A regra será ativada quando uma característica do item for criada.
Quando uma característica especial do item é criada | A regra será ativada quando uma característica especial do item for criada.

SoftExpert Plano de ação
Quando a situação de um plano de ação é alterada | A regra será ativada quando a situação de um plano de ação for alterada.

SoftExpert Questionário
Quando um questionário é respondido | A regra será ativada quando um questionário for respondido.

SoftExpert Risco
Quando a efetividade do controle é alterada | A regra será ativada quando a efetividade do controle for alterada.
Quando o resultado da avaliação do risco inerente é alterado | A regra será ativada quando o resultado da avaliação do risco inerente for alterado.

SoftExpert Treinamento
Quando uma trilha é realizada | A regra será ativada quando uma trilha for realizada.
Quando um treinamento é realizado | A regra será ativada quando um treinamento for realizado.
Quando um treinamento é avaliado | A regra será ativada quando um treinamento for avaliado.
Quando um treinamento é ministrado | A regra será ativada quando um treinamento for ministrado.

SoftExpert Workflow
Quando um workflow é iniciado | A regra será ativada quando um workflow for iniciado.
Quando uma atividade é executada | A regra será ativada quando uma atividade de workflow for executada.

4. Na etapa seguinte, responda à questão "Deseja adicionar uma condição?" com Sim ou Não.

Se a opção "Sim" for selecionada, preencha o campo apresentado com uma condição. Podem ser adicionadas várias condições em um gatilho. Consulte o artigo Como funcionam as condições para mais informações.

Se a opção "Não" for selecionada, o gatilho será incluído.

Conclusão

O gatilho da regra foi definido. Agora, as ações devem ser configuradas na regra de negócio.