Tareas de SoftExpert Plan de acción
Introducción
Las tareas son actividades pendientes dentro del sistema y que están bajo la responsabilidad del usuario. Se dividen en dos categorías: ejecución y seguimiento.
El seguimiento reúne las tareas bajo la responsabilidad del usuario conectado, pero cuya ejecución es realizada por otro usuario.
Las tareas de ejecución son demandas pendientes que el usuario debe ejecutar dentro de un plazo o período definido.
Consulte más detalles sobre las tareas de SoftExpert Plan de acción. Ellas estarán listadas por nombre:
Tareas de ejecución
| Aprobación de planificación | |
|---|---|
| ¿Quién recibe? | Los usuarios que componen la ruta responsable de aprobar la planificación del plan de acción o de la acción aislada. |
| ¿Cuándo? | La planificación del plan de acción o de la acción aislada sea finalizada. |
| Finalidad | Aprobar la planificación de un plan de acción o de una acción aislada. |
| Atención de solicitud | |
|---|---|
| ¿Quién recibe? | El responsable de la atención de la solicitud, definido en el componente SoftExpert Solicitud. |
| ¿Cuándo? | La etapa de emisión/aprobación (según lo configurado) sea concluida por los debidos responsables en el componente SoftExpert Solicitud. |
| Finalidad | Crear planes de acción para que estos atiendan a las necesidades de los solicitantes. |
| Atención de solicitud de replanificación de acción | |
|---|---|
| ¿Quién recibe? |
|
| ¿Cuándo? | La etapa de emisión/aprobación (según lo configurado) sea concluida por los debidos responsables en el componente SoftExpert Solicitud. La emisión de solicitudes de replanificación de acciones puede realizarse por medio de la sección Solicitud de la pantalla de datos de la acción, mientras esta se encuentre en "Ejecución". |
| Finalidad | Replanificar las fechas de inicio y fin y/o cambiar al responsable de la ejecución de la acción. |
| Ejecución de acción | |
|---|---|
| ¿Quién recibe? |
|
| ¿Cuándo? |
|
| Finalidad | Permitir a los responsables iniciar la ejecución de las acciones planificadas, ya sean aisladas o de plan de acción, registrar información importante sobre ella y finalizarla. |
| Planificación | |
|---|---|
| ¿Quién recibe? |
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| ¿Cuándo? |
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| Finalidad | Permitir a los responsables confirmar si la implementación de la acción aislada/plan de acción está en consonancia con los objetivos preestablecidos. |
| Verificación de acción | |
|---|---|
| ¿Quién recibe? | Los usuarios que componen la ruta responsable de la verificación de la eficacia del plan de acción o de la acción aislada. |
| ¿Cuándo? |
|
| Finalidad | Permitir a los responsables confirmar si la implementación de la acción aislada/plan de acción está en consonancia con los objetivos preestablecidos. |
| Verificación de eficacia | |
|---|---|
| ¿Quién recibe? | Los usuarios que componen la ruta responsable de la verificación de la eficacia del plan de acción o de la acción aislada. |
| ¿Cuándo? |
|
| Finalidad | Permitir a los responsables confirmar si la implementación de la acción aislada/plan de acción está en consonancia con los objetivos preestablecidos. |
Para entender cómo aprobar la planificación, acceda al artículo Aprobar la planificación de planes de acción y acciones aisladas.
Para entender cómo ejecutar un plan de acción, acceda al artículo Ejecutar la acción de un plan.
Para entender cómo ejecutar una acción aislada, acceda al artículo Ejecutar acción aislada.
Para entender cómo planificar un plan de acción, acceda al artículo Planificar plan de acción.
Para entender cómo planificar una acción aislada, acceda al artículo Planificar acción aislada.
Para entender cómo verificar la acción de un plan, acceda al artículo Ejecutar la verificación de las acciones del plan de acción.
Para entender cómo verificar la eficacia de un plan de acción, acceda al artículo Verificar la eficacia del plan de acción.
Para entender cómo verificar la eficacia de una acción aislada, acceda al artículo Verificar la eficacia de la acción aislada.
Tarea de seguimiento
| Seguimiento de acción y plan de acción | |
|---|---|
| ¿Quién recibe? |
|
| ¿Cuándo? | La etapa de planificación del plan de acción o de la acción aislada sea finalizada y el registro sea enviado a la próxima etapa. |
| Finalidad | Hacer el seguimiento del plan de acción/acción aislada durante su ejecución y realizar los ajustes necesarios. |
Conclusión
A medida que las tareas son ejecutadas y finalizadas, dejan de aparecer en la lista de registros pendientes de la Central de tareas.