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Consultas do SoftExpert Documento

 

Pré-requisitos

  • Acesso ao menu Consulta > Cópia (DC025).
  • Acesso ao menu Consulta > Documento X Treinamento (DC057).
  • Acesso ao menu Consulta > Guia de Remessa (DC026).
  • Acesso ao menu Consulta > Revisão (DC022).
  • Acesso ao menu Consulta > Tarefas (DC028).
  • Acesso ao menu Consulta > Auditoria de sistema (DC027).

 

Apresentação

São disponibilizados menus de consulta para facilitar o controle dos registros e a visualização das informações cadastradas.

Para detalhes sobre o funcionamento das telas de consulta, clique aqui.

 

Veja as consultas disponíveis no SoftExpert Documento:

 

Consulta de cópias

Permite a consulta de protocolos gerados para distribuição das cópias impressas dos documentos cadastrados no sistema.

1.  Acesse o menu Consulta > Cópia (DC025).

2. Clique em Pesquisar para visualizar todos os registros ou utilize os filtros de pesquisa para ajudar na busca do documento.

3. Clique no botão para visualizar os dados da cópia selecionada.

4. Selecione uma cópia na lista de registro da tela principal e clique em    para verificar os relatórios de cópias controladas e não controladas.

Filtros avançados da consulta

Tipo de cópia

Defina se a consulta é de cópias controladas ou não controladas. Note que os campos do filtro Cópia podem variar conforme a opção selecionada.

Cópia

  • Protocolo: este campo somente estará disponível se o tipo de cópia for "Não controlada". Informe o número do protocolo de cópias impressas que será consultado.
  • Identificador: este campo somente estará disponível se o tipo de cópia for "Não controlada". Informe o identificador do protocolo de cópias impressas que será consultado.
  • Código de barras: este campo somente estará disponível se o tipo de cópia for "Controlada". Informe o código de barras da cópia impressa cujo protocolo será consultado. O código de barras de um documento é gerado no menu Gestão > Cópia > Distribuição, por meio do relatório "Etiqueta dos documentos".
  • Posto: este campo somente estará disponível se o tipo de cópia for "Controlada". Selecione o posto de cópia responsável pela distribuição das cópias impressas cujo protocolo será consultado.
  • Responsável pelo posto de cópias: selecione o usuário associado como responsável pelo posto selecionado anteriormente, que é responsável, também, pela distribuição das cópias impressas cujo protocolo será consultado.
  • Empresa: este campo somente estará disponível se o tipo de cópia for "Não controlada". Informe o nome da empresa responsável pela distribuição das cópias impressas cujo protocolo será consultado.
  • Responsável: selecione o contato da empresa selecionada anteriormente, que é responsável, também, pela distribuição das cópias impressas cujo protocolo será consultado.
  • Emissor: selecione o usuário que emitiu o protocolo de cópias que deseja consultar. Utilize os demais botões ao lado do campo para preenchê-lo com os dados dos usuários conectados e limpá-lo.
  • Situação: este campo somente estará disponível se o tipo de cópia for "Controlada". Informe a situação das cópias impressas cujo protocolo será consultado:
    • Em uso: cópias enviadas via protocolos de cópias e que não foram canceladas.
    • Cancelado: cópias canceladas.
    • Pendente: cópias inseridas nos dados do documento que ainda não foram enviadas.
    • Programado: cópias inseridas nos dados do documento, independentemente de terem sido enviadas ou não.
  • Período: este campo somente será habilitado para preenchimento se a situação selecionada for Cancelado ou se o tipo de cópia for "Não controlada". No campo Último(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias anteriores à data atual que abrange a data de cancelamento do protocolo de distribuição de cópias. Caso prefira, utilize os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange a data na qual o protocolo de cópias foi cancelado.

Documento

Utilize os campos deste filtro para localizar o protocolo de cópias desejado por meio do documento relacionado a ele. Para isso, informe o identificador e/ou título/resumo do documento, ou seu autor.

Atributos

Clique no botão Adicionar atributo e selecione o atributo associado à categoria do documento relacionado ao protocolo de cópias, o operador e um valor. Para incluir mais de um atributo neste filtro, utilize a opção Adicionar atributo na parte inferior do painel e repita o procedimento. Após adicionar os atributos desejados, clique no botão Aplicar.

 
 

 

Consulta de documento X treinamento

Permite consultar a situação de treinamentos dos documentos que têm o controle Treinamento configurado na categoria. 

1. Acesse o menu Consulta > Documento X Treinamento (DC057).

2. Clique em Pesquisar para visualizar todos os registros ou utilize os filtros de pesquisa para ajudar na busca do documento.

3. Selecione o documento que deseja na tela principal e clique em    para visualizar os dados.

Filtros avançados da consulta

Documento X treinamento

  • Prazo: expanda a lista e marque as opções correspondentes à situação do prazo de execução do treinamento de documento: em dia, próximo do vencimento ou em atraso.
  • Situação: expanda a lista e marque a situação do colaborador em relação ao treinamento de documento: apto ou inapto. Lembre-se de que o treinamento pode ser realizado tanto pela execução de um treinamento no componente Treinamento (neste caso, considera-se se o colaborador foi aprovado ou reprovado), como pela execução do Conhecimento de publicação (neste caso, considera-se se o conhecimento foi confirmado ou não).
  • Tipo de treinamento: expanda a lista e marque as opções correspondentes ao tipo do treinamento.
  • Prazo para treinamento: selecione o intervalo de datas que abrange o prazo para realização do treinamento de documento.
  • Data do treinamento: selecione o intervalo de datas que abrange a data de execução do treinamento no SoftExpert Treinamento ou do Conhecimento de publicação.
  • Data de confirmação: selecione o intervalo de datas que abrange a data na qual o resultado do treinamento foi confirmado.
  • Somente permissão de treinamento: marque esta opção para serem apresentados apenas os registros referentes à necessidade de treinamento no resultado da consulta, com base nas permissões de treinamento do documento.

Atributos

Clique no botão Adicionar atributo e selecione o atributo associado à categoria do documento cuja situação do treinamento deseja consultar, o operador e um valor para ele. Para incluir mais de um atributo neste filtro, utilize a opção Adicionar atributo na parte inferior do painel e repita o procedimento. Após adicionar os atributos desejados, clique no botão Aplicar.

Documento

Utilize os campos deste filtro para localizar o documento cuja situação do treinamento deseja consultar, por meio de seu identificador e/ou título/resumo.

Documento - Avançado

  • Situação do documento: expanda a lista de opções e marque a possível situação na qual o documento do treinamento se encontra. Se assim for parametrizado, algumas situações já virão marcadas, porém, será possível desmarcá-las. Utilize os demais botões para marcar todas as situações disponíveis e limpar as marcações realizadas.
  • Autor: informe o nome do autor do documento cuja situação do treinamento deseja consultar.
  • Nome do arquivo: informe o nome do arquivo eletrônico do documento cuja situação do treinamento deseja consultar.
  • Usuário de cadastro: selecione o responsável do documento cuja situação do treinamento deseja consultar.
  • Posto: selecione o posto responsável pelas cópias do documento cuja situação do treinamento deseja consultar.
  • Período do cadastro: no campo Último(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias anteriores à data atual que abrange a data de cadastro do documento cuja situação do treinamento que deseja consultar. Ou utilize os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange a data na qual o documento desejado foi cadastrado.
  • Validade: no campo Próximo(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias posteriores à data atual que abrange a data de validade do documento. Ou utilize os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange o período de validade do documento.
  • Assinatura digital: expanda a lista e selecione a opção desejada para que o sistema filtre os documentos já assinados, não assinados, aguardando assinatura, com assinatura rejeitada pelo assinante, com o tempo de assinatura expirado ou com a assinatura cancelada, ou incompleta.

Palavra-chave

No campo apresentado neste filtro, digite o nome da palavra-chave e clique na tecla Enter do teclado, ou utilize o botão de pesquisa e selecione a palavra-chave relacionada ao documento. As palavras-chave incluídas são apresentadas na área logo abaixo do campo. Na parte inferior do filtro, selecione a opção “E” para serem consideradas todas as palavras como filtro, ou a opção “OU” para que ao menos uma das palavras seja utilizada como filtro.

Revisão

  • Revisão: informe o número da revisão do documento do treinamento.
  • Motivo: selecione o motivo pelo qual a revisão do documento do treinamento foi criada.
  • Situação da revisão: expanda a lista de opções e marque a situação da revisão do documento do treinamento.
  • Período da revisão: no campo Último(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias anteriores à data atual que abrange a data da revisão do documento do treinamento. Ou utilize os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange a data da revisão.
  • Exibir somente a última revisão que requer treinamento: marque esta opção para ser exibida no resultado da consulta apenas a última revisão dos documentos que têm a opção "Revisão requer treinamento (padrão)" marcada na categoria.

Colaborador 

Clique no botão Adicionar colaborador e selecione a área, a função ou o colaborador que está inscrito no treinamento. Em seguida, clique em Aplicar.

Colaborador - Avançado

  • Matrícula: informe a matrícula do colaborador cujo treinamento de documento deseja consultar.
  • Nome: informe o nome do colaborador cujo treinamento de documento deseja consultar.
  • Área: selecione a área à qual pertence o colaborador cujo treinamento de documento deseja consultar. Marque a opção Exibir registros dos subníveis para que as unidades organizacionais dos níveis inferiores na hierarquia da área selecionada também sejam consideradas no resultado da consulta.
  • Função: selecione a função exercida pelo colaborador cujo treinamento de documento deseja consultar.
  • Líder: selecione o usuário que é líder do colaborador cujo treinamento de documento deseja consultar.
  • Situação do usuário: expanda a lista de opções e marque a possível situação do registro do colaborador cujo treinamento de documento deseja consultar.

Treinamento

  • Identificador: informe o identificador do treinamento de documento.
  • Nome: informe o nome do treinamento de documento.
  • Situação do treinamento: expanda a lista e marque as opções correspondentes às situações nas quais possivelmente se encontra o treinamento de documento.
  • Planejado: nos campos Início e Término, selecione o intervalo de datas que abrange o período planejado de início e fim do treinamento de documento. No campo Carga horária, informe o intervalo de horas que abrange a carga horária planejada para o treinamento. No campo Qtd. participantes, informe o intervalo correspondente à quantidade de participantes planejada para o treinamento.
  • Realizado: nos campos Início e Término, selecione o intervalo de datas que abrange o período real de início e fim do treinamento de documento. No campo Carga horária, informe o intervalo de horas que abrange a carga horária real do treinamento. No campo Qtd. participantes, informe o intervalo correspondente à quantidade real de participantes do treinamento.
  • Validade: selecione o intervalo de datas que abrange o período de validade (se estiver configurado) do treinamento de documento. Marque a opção Exibir apenas treinamentos com validade vencida para que somente os treinamentos vencidos sejam apresentados. 

Treinamento - Avançado

  • Método de treinamento: selecione o método associado ao treinamento de documento.
  • Instrutor: selecione o instrutor do treinamento de documento.
  • Entidade de ensino: selecione a entidade de ensino que ofereceu o treinamento de documento.
  • Equipe de controle do planejamento: selecione a equipe de controle de planejamento do treinamento de documento.
  • Equipe de controle da execução: selecione a equipe de controle da execução do treinamento de documento.
 
 

 

Consulta de guia de remessa

Possibilita visualizar as guias de remessas registradas no sistema.

1.  Acesse o menu Consulta > Guia de Remessa (DC026).

2. Clique em Pesquisar para visualizar todos os registros ou utilize os filtros de pesquisa para ajudar na busca do documento.

3. Selecione a guia de remessa que deseja e clique em    para visualizar seus dados.

Filtros avançados da consulta

Exibir

Selecione uma das opções para definir se o resultado da pesquisa será apresentado na lista de registros por Guia de remessa ou por Documento. Ao selecionar a opção Documento, serão apresentadas colunas exibindo os dados das guias de remessa os dados dos documentos associados a elas. É importante ressaltar que, caso uma guia de remessa tenha mais de um documento associado, ela aparecerá mais de uma vez na lista de registros.

Guia de remessa

  • Identificador: informe o identificador da guia de remessa.
  • Tipo: selecione se o tipo de movimentação da guia de remessa é entrada ou saída.
  • Situação: clique no botão localizado ao lado do campo e marque as possíveis situações na qual a guia de remessa que deseja consultar se encontra: emissão e encerrada.
  • Usuário de cadastro: selecione o usuário que registrou a guia de remessa.
  • Participantes: utilize as informações dos participantes envolvidos na tramitação da guia de remessa para localizá-la. Para isso, nos respectivos campos, selecione a área e o responsável ou a empresa e seu contato, apresentados como remetente/destinatário da guia de remessa.
  • Período de emissão: no campo Último(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias anteriores à data atual, que abrange a data de emissão da guia de remessa. Ou utilize os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange a data na qual a guia de remessa foi emitida.

Propriedade de remessa

  • Meio de envio: selecione o meio de envio associado à guia de remessa. 
  • Motivo: selecione o motivo do envio da guia de remessa. 
  • Guia de retorno: selecione a guia de retorno da guia de remessa.
  • Prazo: no campo Último(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias anteriores à data atual, que abrange a data de emissão da guia de remessa de retorno que deseja consultar. Ou utilize os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange a data na qual a guia de remessa de retorno que deseja consultar deveria ser emitida.
  • Período de retorno: no campo Último(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias anteriores à data atual, que abrange a data de emissão da guia de remessa de retorno que deseja consultar. Ou utilize os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange a data na qual a guia de remessa de retorno que deseja consultar foi efetivamente emitida.

Documento

Utilize os campos deste filtro para localizar a guia de remessa por meio do documento relacionado a ela. Para isso, selecione a categoria à qual pertence o documento, ou informe o identificador, título/resumo e/ou autor dele. Ao marcar a opção Exibir registros dos subníveis, as categorias que estão abaixo na hierarquia da categoria selecionada também serão consideradas na consulta.

Atributos

Clique no botão Adicionar atributo e selecione o atributo associado à guia de remessa, o operador e um valor para ele. Para incluir mais de um atributo neste filtro, utilize a opção Adicionar atributo na parte inferior do painel e repita o procedimento. Após adicionar os atributos desejados, clique no botão Aplicar.

 
 

 

Consulta de revisão

Permite visualizar revisões realizadas nos documentos cadastrados no sistema. 

1. Acesse o menu Consulta > Revisão (DC022).

2. Clique em Pesquisar para visualizar todos os registros ou utilize os filtros de pesquisa para ajudar na busca do documento.

3. Selecione o documento na lista de registros e clique no botão  da barra de ferramentas para visualizar os seus dados.

4. Clique em Mais na barra de ferramentas e utilize a opção para comparar revisões ou comparar com a revisão anterior do documento.

Filtros avançados da consulta

Atributos

Clique no botão Adicionar atributo e selecione o atributo associado ao documento, o operador e um valor para ele. Para incluir mais de um atributo, utilize a opção Adicionar atributo na parte inferior do painel e repita o procedimento descrito anteriormente. Após adicionar os atributos desejados, clique no botão Aplicar.

Documento

Utilize os campos deste filtro para localizar a revisão pelo documento ao qual ela se refere. Para isso, informe o identificador e/ou título/resumo do documento desejado.

Documento - Avançado

  • Situação do documento: expanda a lista de opções e marque a possível situação na qual o documento se encontra. Se assim for parametrizado, algumas situações já virão marcadas, sendo possível desmarcá-las.
  • Autor: informe o autor do documento.
  • Nome do arquivo: informe o nome do arquivo eletrônico do documento.
  • Usuário de cadastro: selecione o usuário de cadastro do documento.
  • Posto: selecione o posto responsável pelas cópias do documento.
  • Controle de acesso: utilize as informações da lista de segurança do documento para localizá-lo. Para isso, no respectivo campo, marque as permissões desejadas e selecione o usuário, função, área e equipe que fazem parte da lista de segurança.
  • Período do cadastro: no campo Último(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias anteriores à data atual que abrange a data de cadastro do documento. Ou utilize os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange a data na qual o documento foi cadastrado.
  • Validade: no campo Próximo(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias posteriores à data atual que abrange a data de validade do documento cuja revisão deseja consultar. Ou utilize os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange o período de validade do documento.
  • Assinatura digital: expanda a lista e selecione a opção correspondente para serem apresentados os documentos assinados ou não assinados.

Palavra-chave

No campo apresentado neste filtro, digite o nome da palavra-chave e clique na tecla Enter do teclado, ou utilize o botão de pesquisa e selecione a palavra-chave relacionada ao documento. As palavras-chave incluídas são apresentadas na área logo abaixo do campo. Na parte inferior do filtro, selecione a opção “E” para serem consideradas todas as palavras como filtro, ou a opção “OU” para que ao menos uma das palavras seja utilizada como filtro.

Revisão

  • Revisão: informe o número da revisão.
  • Motivo: selecione o motivo pelo qual a revisão foi criada.
  • Situação da revisão: expanda a lista de opções e marque a situação da revisão.
  • Situação da revisão por workflow: selecione a situação associada à atividade do workflow que controla a revisão.
  • Participante (ISO9000): selecione o usuário que participou da revisão.
  • Período da etapa da revisão (ISO9000): nos campos Início e Fim, selecione o intervalo de datas que abrange a data na qual a revisão se encontrava em uma determinada etapa. No campo Etapa da revisão (ISO9000), selecione a etapa desejada.
  • Período da revisão: no campo Último(s) __ dia(s), informe a quantidade de dias anteriores à data atual que abrange a data da revisão. Ou utilize os campos Início e Fim para selecionar o intervalo de datas que abrange a data da revisão.
  • Mostrar revisões: expanda a lista de opções e marque as revisões que serão apresentadas na lista de registros: em andamento, vigentes ou obsoletas.
 
 

 

Consulta de tarefas

Permite acompanhar as tarefas pendentes de qualquer usuário do componente Documento. 

1. Acesse o menu Consulta > Tarefas (DC028).

2. Clique em Pesquisar para visualizar todos os registros ou utilize os filtros de pesquisa para ajudar na busca do documento.

3. No campo Tipo de tarefa, no lado esquerdo, clique em Selecione um tipo de tarefa.

4. No painel que será aberto, preencha os campos Tarefa, Usuário, Função ou Área

5. Clique em Pesquisar e as tarefas aparecerão logo abaixo. Selecione as tarefas desejadas e clique em Aplicar.

6. Clique no botão para visualizar os dados da tarefa selecionada.

 

Consulta de auditoria de sistema

Permite acompanhar o histórico das operações realizadas nos documentos cadastrados no sistema. O histórico apresenta o uso de contrassenha, a data e a hora na qual as operações foram realizadas e as informações do documento no qual foi realizada a operação, como a categoria, o identificador, o título e a revisão, o usuário que realizou a operação (seu nome, host, seu IP e a área a qual pertence), a justificativa para a operação (caso houver), os dados da distribuição do documento (posto de cópia, cópia, via, quantidade de cópias e quantidade alterada, local de armazenamento e situação do arquivamento), além das informações de alteração do arquivo eletrônico (caso houver).

1. Acesse o menu Consulta > Auditoria de sistema (DC027).

2. Utilize os filtros de pesquisa para encontrar documentos específicos.

3. Selecione o documento e clique no botão para gerar um relatório com todas as operações apresentadas no histórico.

4. Utilize o botão Analisar para analisar o histórico com uma visão do SoftExpert Analytics.

Filtros avançados da consulta

Documento

Utilize os campos deste filtro para localizar o documento no qual foi efetuada a operação que deseja auditar, por meio de seu identificador, título/resumo ou revisão.

Geral

  • Data: selecione, nos campos Início e Fim, o intervalo de datas que abrange a data na qual foi efetuada a operação que deseja auditar no documento.
  • Histórico: expanda a lista de opções e marque as operações realizadas nos documentos que deseja auditar. Caso nenhuma operação for marcada, todas as operações realizadas nos documentos cadastrados no sistema serão apresentadas no resultado da consulta.
  • Área: selecione a área à qual pertence o usuário que realizou as operações que deseja auditar no documento.
  • Usuário: selecione o usuário que realizou as operações que deseja auditar no documento.
  • IP: informe o número IP da máquina na qual foi efetuada a operação que deseja auditar.
  • Host: informe o nome do servidor no qual foi efetuada a operação que deseja auditar.
  • Justificativa: este campo será habilitado se, no campo Histórico, for selecionada apenas a opção "Documento removido", sem nenhuma outra opção selecionada. Informe a justificativa registrada pelo usuário que efetuou a operação.
  • Posto de cópias: este campo será habilitado se, no campo Histórico, for selecionada apenas a opção "Cópia controlada impressa" ou apenas a opção "Quantidade de cópias programadas alterada", sem nenhuma outra opção selecionada. Informe o posto de cópias responsável pelas cópias nas quais foi realizada uma das operações citadas anteriormente.
  • Arquivo eletrônico: este campo será habilitado se, no campo Histórico, for selecionada apenas alguma das seguintes opções: "Exclusão de arquivo eletrônico", "Exclusão de versão PDF para arquivo eletrônico", "Inclusão de arquivo eletrônico" ou "Inclusão de versão PDF para arquivo eletrônico", sem nenhuma outra opção que não seja referente a arquivos eletrônicos selecionada. Informe o nome do arquivo eletrônico no qual foi realizada uma das operações citadas.
 
 

No menu Auditoria de sistema (DC027), é registrado o histórico de visualização dos arquivos eletrônicos dos documentos. O histórico de visualização dos dados do documento é registrado no menu Trilha de auditoria (CM002).

A operação de “Alterar” é registrada somente como registro de alteração no histórico, não sendo correspondente ao registro do histórico de visualização.

 

 

Conclusão

A consulta de documentos é um modo prático de acompanhar e gerir os documentos.


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