Olá, como podemos ajudar?

Pesquisas recentes: Histórico de alterações - Workflow - Histórico de alterações - Base de conhecimento - Comparar revisões com IA - Histórico de alterações - Plano de ação

Operações com o fluxograma do workflow

Este artigo é válido para o novo menu unificado Workflow (WF022) na versão 3.0 do sistema:

  • Acesse o release notes para mais detalhes sobre as mudanças significativas na unificação do menu.
  • Clique aqui para acessar a documentação válida para o menu antigo de gestão.
 

 

Pré-requisitos

  • Acesso ao menu Workflow (WF022).
  • Workflow inicializado.
  • Usuário definido como gestor do processo ou da instância.
  • Para alterar o fluxo de um workflow, por meio da inclusão ou remoção de atividades, gateways ou subprocessos, é necessário que o workflow esteja bloqueado para edição.

 

Apresentação

O fluxograma permite visualizar em qual ponto do fluxo se encontra a execução de um workflow e alterar alguns dados registrados, como os executores das atividades não executadas e o prazo das atividades habilitadas para execução.

Veja as operações que podem ser realizadas no fluxograma:

 

Operações disponíveis

Para acessar as operações disponíveis, siga os passos abaixo: 

1. Acesse o menu Workflow (WF022).

2. Pesquise pela instância em andamento em cujo fluxograma deseja realizar alguma operação. Os workflows com a situação em andamento podem ser identificados, na lista de registros, pelo ícone Ícone de atividade em andamento..

3. Clique com o botão direito do mouse sobre o registro e selecione a opção Abrir fluxograma.

Tela do fluxograma de um workflow, com destaque para atividades canceladas, em execução e a executar.

  • Os ícones das ações realizadas nas atividades executadas ou canceladas são exibidos no fluxograma, permitindo identificar visualmente a ação tomada em cada atividade.
  • Se o responsável pela execução de uma atividade for um grupo (área, função ou equipe), ao selecioná-la no fluxograma, no painel Resumo, será apresentado o responsável pela execução e, ao clicar no executor, será exibida a lista dos usuários integrantes do grupo, ou seja, os possíveis executores da atividade.

4. Selecione a atividade ou decisão do fluxograma que deseja alterar.

5. Neste momento, serão apresentadas algumas operações na área Ações do painel superior da tela. As operações desta seção variam conforme a situação da atividade/decisão selecionada. Veja abaixo as possíveis operações disponíveis e execute as desejadas:

Habilitar item

O botão Habilitar item somente ficará habilitado ao selecionar uma atividade/decisão que já foi executada.

Ao clicar neste botão, uma tela será apresentada para que seja informada a justificativa para retornar à execução da atividade/decisão.

Após informar a justificativa, clique no botão Ícone de executar.. Neste momento, a atividade voltará a ficar habilitada para execução.

As informações da atividade, como anexos, atributos e checklists, não serão perdidas.

 
 

Redefinir prazo da atividade

O botão Redefinir prazo ficará habilitado ao selecionar uma atividade/decisão que está em execução.

Ao clicar neste botão, será apresentada uma tela na qual deverão ser informadas a data, a hora e a justificativa para a alteração do prazo da atividade/decisão.

Após informar o novo prazo da atividade, clique no botão Salvar.

 
 

Alterar executor da atividade

O botão Alterar executor ficará habilitado ao selecionar uma atividade/decisão que está em execução ou que ainda não foi executada.

Ao clicar neste botão, será apresentada uma tela na qual deverá ser selecionado o novo executor da atividade. 

Para isso, selecione o tipo de responsável definido para a atividade:

  • Usuário específico: a atividade deverá ser executada por um determinado usuário. Para isso, na seção Usuário específico, selecione o usuário desejado no respectivo campo.
  • Equipe: a atividade deverá ser executada por um usuário de uma determinada equipe. Para isso, na seção Equipe, selecione a equipe responsável pela execução da atividade. 
  • Área: a atividade deverá ser executada por um usuário de uma determinada área. Para isso, na seção Área, selecione a área responsável pela execução da atividade.
  • Área/Função: a atividade deverá ser executada por um usuário que exerce uma determinada função de uma determinada área. Para isso, na seção Área/Função, selecione a área e a função do usuário que será responsável pela execução da atividade.

Em seguida, informe uma justificativa para alterar o executor da atividade.

Após realizar a alteração, clique no botão Salvar.

 
 

6. Na área Visualizar, no painel superior da tela, haverá algumas operações disponíveis. As operações desta seção não variam conforme a situação da atividade/decisão selecionada. Veja abaixo as possíveis operações disponíveis e realize as desejadas:

Dados da atividade/decisão

O botão Dados permite visualizar os dados da atividade/decisão registrada no fluxograma. Não é possível realizar alterações no registro, apenas visualizar seus dados.

Atividades já habilitadas não podem ter seus dados acessados pelo fluxograma do workflow, somente pelo processo modelo.

 
 

Propriedades

O botão Propriedades permite alterar alguns dados de atividades e eventos ainda não habilitados. Para isso, o usuário deve possuir permissão para “Alterar” a instância na segurança do workflow. 

As alterações realizadas no workflow não modificam o processo modelo. Cria-se uma cópia sob demanda contendo as edições realizadas apenas nesta instância.  

Após selecionar um evento intermediário ou final (Mensagem (enviar), Timer, Finalizador, Gateways, Cancelar, Erro, etc.) e clicar em Propriedades, uma tela será aberta com os dados do evento. Haverá uma mensagem informando que o registro está no modo consulta; para realizar alterações, deve-se clicar em Habilitar edição.

Após habilitar a edição, o registro poderá ser alterado. Os dados que não podem ser editados serão copiados do processo modelo.

Tela do fluxograma de um workflow, com as propriedades do finalizar abertas em modo consulta.

Além da alteração de alguns dados de atividades, também é possível configurar diversos elementos relacionados a elas, como ações, atributos, execução e formulários. Para acessar essas configurações, na área Ferramentas, clique em Configurações. Uma lista com os elementos configuráveis será exibida.

Tela de propriedades de uma atividade com a seção "Configurações" expandida e em destaque.

Em seguida, selecione a opção desejada.

Para exemplificar, serão apresentados os processos de configuração das telas de Ação e Execução Automática.

Ação

Usuário incluindo uma ação na seção "Configuração/Ação" das propriedades de uma atividade.

1. Na tela Dados da ação, preencha os campos obrigatórios (Sequência, Nome e Ícone).

2. Na aba Geral, defina os campos conforme necessário:

Tela de dados de uma ação, aberta na aba "Geral".
  • Executar a atividade: a atividade será executada conforme o tipo de rota configurado, podendo ser Fixa ou Saltar (neste caso, é possível criar uma nova ação na atividade para que a rota salte para outro elemento). O campo obrigatório Alvo padrão deverá ser definido.
    • Se a opção Saltar for selecionada, o alvo pode ser um elemento de atividade, um evento final ou um evento intermediário do tipo Timer ou Mensagem (enviar).
  • Executar aplicação externa: permite configurar a execução de uma aplicação externa associada à atividade.
  • Desabilitar execução manual: restringe a execução manual da atividade.

3. Na aba Regra, defina os itens de preenchimento obrigatório para a ação.

Tela de dados de uma ação, aberta na aba "Regra".

4. Após concluir as configurações, clique em Salvar e sair.

 

Execução automática

Tela de propriedades de uma atividade , aberta na seção "Configurações/Execução automática".

1. Na tela, selecione as opções de execução automática. Dependendo da opção escolhida, uma atividade será realizada automaticamente após o tempo configurado ou em decorrência do cancelamento ou encerramento de algum item, como iniciativa, projeto, atividade de manutenção, etc.

Consulte a tabela abaixo para entender cada configuração e selecione conforme a necessidade:

Opção

Descrição

Campos necessários

Observações

Execução automática por tempo Executa uma ação automaticamente após determinado tempo.
  • Tempo (hhh:mm, dias, semanas ou meses).
  • Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Tempo mínimo: 15 minutos.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanece pendente até execução manual.

Executar automaticamente esta atividade ao:

Encerrar as associações bloqueantes

Executa uma ação automaticamente assim que as associações bloqueantes forem encerradas. Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanece pendente após o encerramento das associações bloqueantes.

Executar automaticamente esta atividade ao:

Encerrar os planos e as ações isoladas

Executa uma ação automaticamente após o encerramento de planos e/ou ações associados.
  • Associados na atividade.
  • Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanece pendente mesmo após o encerramento dos itens associados.
Cancelar um documento Executa uma ação automaticamente assim que um documento for cancelado. Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanecerá pendente mesmo após o cancelamento do documento.
Encerrar uma iniciativa Executa uma ação automaticamente assim que uma iniciativa for encerrada. Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanecerá pendente mesmo após o encerramento da iniciativa.
Encerrar movimentação do almoxarifado (Entrada/Saída) Executa uma ação automaticamente assim que a movimentação do almoxarifado for encerrada. Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanecerá pendente mesmo após o encerramento da movimentação.
Encerrar uma atividade de manutenção (Manutenção, Calibração, Verificação) Executa uma ação automaticamente assim que as
manutenções associadas nesta atividade
tiverem sido encerradas.
Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanecerá pendente mesmo após o encerramento das manutenções.
Encerrar replanejamento de data de plano de ação Executa uma ação automaticamente assim que o replanejamento de data de plano de ação for encerrado. Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanecerá pendente mesmo após o encerramento do replanejamento.
Encerrar um programa Executa uma ação automaticamente assim que um programa for encerrado. Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanecerá pendente mesmo após o encerramento do programa.
Encerrar um projeto Executa uma ação automaticamente assim que um projeto for encerrado. Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanecerá pendente mesmo após o encerramento do projeto.
Encerrar as atividades do kanban Executa uma ação automaticamente assim que as atividades do kanban forem encerradas. Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanecerá pendente mesmo após o encerramento das atividades do kanban.
Encerrar avaliação de controle Executa uma ação automaticamente assim que a avaliação de controle for encerrada. Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanecerá pendente mesmo após o encerramento da avaliação.
Encerrar avaliação de risco Executa uma ação automaticamente assim que a avaliação de risco for encerrada. Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanecerá pendente mesmo após o encerramento da avaliação.
Encerrar o treinamento de todos os participantes Executa uma ação automaticamente assim que o treinamento de todos os participantes for encerrado. Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanecerá pendente mesmo após o encerramento do treinamento.
Encerrar revisão de objeto (Ativo, Insumo, Item, Documento ou Processo) Executa uma ação automaticamente assim que a revisão de objeto for encerrada. Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanecerá pendente mesmo após o encerramento da revisão.
Encerrar o cadastro de um objeto (Ativo, Insumo, Item, Documento ou Processo) Executa uma ação automaticamente assim que o cadastro de um objeto for encerrado. Ação a ser executada.
  • A ação precisa estar configurada na seção Ação da atividade/decisão.
  • Se a opção não for marcada, a atividade permanecerá pendente mesmo após o encerramento do cadastro.

2. Após concluir as configurações, clique em Salvar e sair.

 
 

7. Após realizar todas as operações desejadas, salve e feche o registro.

Não será possível realizar operações no fluxograma, e ele será apresentado somente para visualização quando a situação do workflow for "Suspenso", "Cancelado" ou “Encerrado”, ou quando o usuário conectado não for gestor da instância/processo ou não possuir o controle de editar permitido na lista de segurança do workflow.

 

 

Conclusão

Pronto! Agora você já conhece todas as operações disponíveis no fluxograma de um workflow e sabe como realizá-las com sucesso!


Este artigo foi útil?