Tarefas do SoftExpert Workflow
Pré-requisito
Apresentação
As tarefas representam pendências do sistema das quais o usuário é responsável. Elas são utilizadas para organizar, acompanhar e controlar as ações relacionadas aos documentos ao longo de seu ciclo de vida.
As tarefas são classificadas em três categorias:
- Execução: reúnem as pendências que o usuário deve realizar diretamente, em um prazo ou período definido.
- Conhecimento: correspondem às tarefas em que o usuário deve confirmar a ciência sobre determinada ação, publicação ou registro.
- Acompanhamento: englobam as tarefas pelas quais o usuário é responsável, mas cuja execução é realizada por outro usuário, permitindo o monitoramento do andamento.
Além disso, o sistema permite a transferência de tarefas, possibilitando que a responsabilidade por uma pendência seja atribuída a outro usuário, de acordo com as necessidades operacionais da organização.
Neste artigo, serão apresentadas as tarefas disponíveis no SoftExpert Workflow. Lembrando que o componente não gera tarefas de acompanhamento.
Execução
| Quem recebe | Usuários definidos como executores das atividades durante a modelagem do processo (SoftExpert Processo) que automatiza o workflow. |
| Quando | Seguindo o fluxo do processo, ao chegar a vez da atividade ser executada. |
| Finalidade | Executar atividade do workflow. |
| Execução | Clique aqui para saber como executar a tarefa. |
Os usuários que possuem a licença "Basic" somente poderão executar as atividades de processos que eles iniciaram, ou seja, atividades atribuídas ao iniciador do processo. As demais atividades são permitidas acessando com licença "Staff" ou "Manager".
No menu Configuração > Parâmetros gerais (WF019), marque a opção Exibir situação do plano de ação (SPA) por para que uma coluna adicional seja exibida na tela de execução de atividades do componente Workflow. Nesta coluna adicional, será apresentada a situação dos planos de ação (SPA) associados ao workflow. Se marcar esta opção, selecione a configuração desejada:
- Workflow: Exibe a situação do plano da ação associado ao workflow que estiver na etapa mais avançada.
- Atividade: exibe a situação do plano de ação associado à atividade que está em execução.
Acompanhamento
| Quem recebe | Usuário definido como gestor do processo ou como gestor da instância. |
| Quando | Assim que o workflow for inicializado. |
| Finalidade | Permitir que o usuário gerencie os workflows que estão sob sua responsabilidade e que estão em andamento. |
| Execução | Clique aqui para saber como executar a tarefa. |
| Quem recebe | Usuário que inicializou o workflow. |
| Quando | Assim que o workflow for inicializado. |
| Finalidade | Permitir que o usuário acompanhe os workflows inicializados por ele e que estão em andamento. |
Conclusão
Conforme as tarefas são executadas e encerradas, deixam de aparecer na lista de registros pendentes do menu de tarefas.